Bagaimana cara menghubungi tim dukungan pelanggan Proppit?

Dari situs web Lamudi Pro

Anda dapat membalas pesan klien langsung dari halaman detail Inbox.

Tanggapan Anda dikirim ke klien melalui email dan juga ditampilkan di sini. Selain itu, detail dan tautan ke properti juga disertakan dalam pesan tersebut, artinya Anda tidak perlu menambahkan informasi tersebut ke pesan.

Berikut adalah contoh email yang diterima klien:

Setelah respons pertama Anda dikirim, status permintaan akan secara otomatis berubah dari "Baru" menjadi "Telah dihubungi".

Setiap respons yang dikirim atau diterima dapat dilihat di detail permintaan. Jadi, Anda dapat melihat seluruh percakapan dengan pesan-pesan lama yang mudah ditemukan dengan menggulir ke atas.

Balasan dari email Anda

Anda dapat berkomunikasi dengan klien dengan menjawab notifikasi email secara langsung.

Tanggapan Anda akan dikirimkan kepada klien melalui email dan juga ditampilkan di sini. Selain itu, detail dan tautan ke properti juga disertakan dalam pesan tersebut, artinya Anda tidak perlu menambahkan informasi tersebut ke dalam pesan.

Berikut adalah contoh email yang diterima oleh klien:

Ketika klien merespons, Anda akan menerima email "Respons baru" yang berisi pesan klien beserta informasi properti. Untuk melanjutkan percakapan, Anda dapat membalas email ini secara langsung.

Semua alamat email kontak yang telah Anda tambahkan ke properti akan menerima email ini.

Balasan dari aplikasi seluler

Dari aplikasi seluler, Anda dapat dengan mudah merespons prospek Anda di mana saja. Untuk membalas prospek, cukup buka prospek dari kotak masuk Anda dan ketuk 'Balas Email'. Ini akan memungkinkan Anda untuk menyusun dan mengirim email langsung ke klien dari perangkat seluler Anda, memastikan tindak lanjut yang cepat dan efisien.

Bagaimana cara mengetahui bahwa Anda telah menerima tanggapan dari pelanggan Anda

Anda akan menerima tanggapan dari setiap pelanggan melalui email Anda untuk ditangani secepatnya.